1. Partes
El presente contrato se ha celebrado por medios electrónicos entre el Vendedor, cuyos datos figuran a continuación, y el Comprador que adquiere el producto.
- VENDEDOR: Ceyhun Ege Aşkın (que opera bajo la marca registrada "Nesoi Network") — Correo electrónico: [email protected], Sitio web: nesoinetwork.com. El vendedor es una persona física; al no existir una persona jurídica inscrita en el registro mercantil, no dispone de razón social, número MERSIS ni número fiscal.
- INTERMEDIARIO DE PAGO: Los pagos son cobrados y facturados por Tebex Limited en calidad de comerciante registrado (merchant of record). Al proceso de pago le resultan asimismo aplicables las propias condiciones de Tebex Limited.
- COMPRADOR: El usuario que realiza la operación con el nombre, el correo electrónico y los datos de facturación declarados en su cuenta y en el paso de pago al efectuar el pedido.
2. Objeto del Contrato
El objeto del presente contrato es la determinación de los derechos y obligaciones de las partes, conforme a las disposiciones de la Ley turca n.º 6502 de Protección del Consumidor y del Reglamento de Contratos a Distancia, en relación con la venta y la ejecución del servicio digital cuyas características y precio de venta se indican a continuación y que el Comprador ha pedido por medios electrónicos a través del sitio web del Vendedor.
3. Naturaleza y Precio del Servicio
El servicio objeto del contrato es la licencia de uso de Nesoi, un panel de administración basado en web para servidores de juego FiveM.
- Plan Estándar: Es gratuito. No se cobra importe alguno por este plan y no le resultan de aplicación las disposiciones del presente contrato relativas a la venta de pago.
- Plan Pro: Es de pago. Además de todas las funciones del plan Estándar, el plan Pro incluye administradores del panel y roles ilimitados, copia de seguridad y restauración de empleos y bandas, 90 días de historial en el gráfico de actividad de jugadores, análisis detallados de baneos y whitelist, y soporte prioritario.
- El precio de venta, los impuestos, la moneda aplicable y, en su caso, el periodo de renovación se muestran de forma clara al Comprador en el paso de pago, antes de la confirmación del pedido. El importe mostrado en la página de pago es la disposición del presente contrato que se tomará como base en cuanto al precio.
- No existe entrega física; no hay gastos de envío ni de entrega.
4. Pago y Ejecución
Las operaciones de pago se realizan a través de Tebex, la infraestructura de pago y distribución que actúa por cuenta del Vendedor. Los datos de la tarjeta del Comprador no son visualizados, conservados ni tratados por el Vendedor. El servicio es digital y se ejecuta de forma inmediata: tras la confirmación del pago, la licencia se asigna automáticamente a la cuenta del Comprador y las funciones del panel quedan disponibles de inmediato. En caso de que, por una incidencia técnica, la licencia no se asigne a la cuenta, el Comprador podrá dirigirse a [email protected] para solicitar que se subsane la situación.
5. Derecho de Desistimiento y su Excepción
Conforme al artículo 15, letra (ğ), del Reglamento de Contratos a Distancia, no cabe ejercer el derecho de desistimiento en los contratos relativos a servicios ejecutados de forma inmediata por medios electrónicos ni en los relativos a bienes inmateriales entregados de forma inmediata al consumidor. La licencia Nesoi Pro es un servicio digital que se ejecuta por medios electrónicos inmediatamente después de la confirmación del pago. Por ello, el Comprador acepta que, al confirmar el pedido, solicita la ejecución inmediata de la licencia y que sabe que en tal caso no dispone del derecho de desistimiento. Esta excepción no elimina la responsabilidad del Vendedor en caso de ejecución defectuosa. Si el servicio deviene inutilizable a causa de una avería sistémica imputable al Vendedor que no pueda subsanarse en un plazo razonable, el Comprador podrá solicitar un periodo de compensación o la devolución del importe.
6. Obligaciones del Comprador
El Comprador acepta y declara lo siguiente:
- Que los datos que ha facilitado al realizar el pedido son correctos, están actualizados y le pertenecen.
- Que utilizará la licencia dentro del alcance indicado en el Contrato de Licencia de Software (EULA); que no la cederá ni la revenderá.
- Que es responsable de las consecuencias de las operaciones que realice en la base de datos del juego a través del panel.
- Que, en caso de ser menor de 18 años, realiza la operación con el conocimiento y el consentimiento de su representante legal.
7. Mora y Resolución del Contrato
En caso de que el pago sea cancelado o devuelto por la entidad de pago, o recuperado mediante retrocesión de cargo (chargeback), el Vendedor se reserva el derecho de suspender la licencia Pro y de rebajar la cuenta al plan Estándar gratuito. En caso de incumplimiento esencial por parte del Comprador del presente contrato o del Contrato de Licencia de Software, el Vendedor podrá resolver el contrato si, tras conceder un plazo razonable para subsanar el incumplimiento, este no se subsana.
8. Resolución de Controversias
En las controversias que puedan derivarse del presente contrato serán competentes los Comités Arbitrales de Consumo del domicilio del Comprador o del Vendedor, dentro de los límites monetarios anunciados cada año por el Ministerio de Comercio turco, y los Juzgados de Consumo en las controversias que superen dichos límites. El Comprador también puede presentar sus reclamaciones y objeciones a través del Sistema de Información del Consumidor del Ministerio de Comercio turco (tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr). Respecto de los compradores residentes fuera de Turquía se aplicará el Derecho de la República de Turquía, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de la normativa de consumo.
9. Entrada en Vigor
El Comprador declara que en el paso de pago ha leído y aceptado todas las condiciones del presente contrato. El contrato queda celebrado en el momento en que el pedido se confirma por medios electrónicos. Se remitirá una copia del contrato a la dirección de correo electrónico del Comprador junto con la confirmación del pedido y se mantendrá siempre accesible en esta página.
Este contrato se ha celebrado por medios electrónicos y no se requiere firma manuscrita. El Vendedor se reserva el derecho de actualizar este texto para adaptarlo a los cambios normativos; las actualizaciones se aplicarán únicamente a los pedidos posteriores a la fecha de publicación.