Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile ürünü satın alan Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

• SATICI: Ceyhun Ege Aşkın ("Nesoi Network" tescilli markası altında faaliyet göstermektedir) — E-posta: [email protected], İnternet sitesi: nesoinetwork.com. Satıcı gerçek kişidir; ticaret siciline kayıtlı bir tüzel kişilik olmadığından ticari unvan, MERSİS ve vergi numarası bulunmamaktadır.
• ÖDEME ARACISI: Ödemeler, kayıtlı satıcı (merchant of record) sıfatıyla Tebex Limited tarafından tahsil edilir ve faturalandırılır. Ödeme işlemine ilişkin olarak Tebex Limited'in kendi koşulları da uygulanır.
• ALICI: Sipariş sırasında hesabında ve ödeme adımında beyan ettiği ad, e-posta ve fatura bilgileriyle işlemi gerçekleştiren kullanıcı.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital hizmetin satışı ve ifasıyla ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Niteliği ve Bedeli

Sözleşmeye konu hizmet, FiveM oyun sunucuları için web tabanlı bir yönetim paneli olan Nesoi'nin kullanım lisansıdır.

• Standart plan: Ücretsizdir. Bu plan için herhangi bir bedel tahsil edilmez ve işbu sözleşmenin ücretli satışa ilişkin hükümleri uygulanmaz.
• Pro plan: Ücretlidir. Pro plan, Standart plandaki tüm özelliklere ek olarak sınırsız panel yetkilisi ve rol, meslek ve çete yedekleme ile geri yükleme, oyuncu aktivite grafiğinde 90 günlük geçmiş, detaylı ban ve whitelist analizleri ve öncelikli destek içerir.
• Satış bedeli, vergiler, geçerli para birimi ve varsa yenileme süresi, ödeme adımında Alıcı'ya sipariş onayından önce açıkça gösterilir. Ödeme sayfasında gösterilen tutar, işbu sözleşmenin bedele ilişkin esas alınacak hükmüdür.
• Fiziksel teslimat söz konusu değildir; kargo veya teslimat masrafı bulunmamaktadır.

4. Ödeme ve İfa

Ödeme işlemleri, Satıcı adına çalışan ödeme ve dağıtım altyapısı Tebex üzerinden gerçekleştirilir. Alıcı'nın kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez, saklanmaz ve işlenmez. Hizmet dijitaldir ve anında ifa edilir: ödemenin onaylanmasının ardından lisans, Alıcı'nın hesabına otomatik olarak tanımlanır ve panel özellikleri derhâl kullanıma açılır. Teknik bir aksaklık nedeniyle lisansın hesaba tanımlanmaması hâlinde Alıcı, [email protected] adresine başvurarak durumun giderilmesini talep edebilir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Nesoi Pro lisansı, ödeme onayının hemen ardından elektronik ortamda ifa edilen bir dijital hizmettir. Bu nedenle Alıcı, siparişi onaylayarak lisansın derhâl ifa edilmesini talep ettiğini ve bu durumda cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder. Bu istisna, Satıcı'nın ayıplı ifa hâlindeki sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Hizmetin, Satıcı'ya atfedilebilen ve makul sürede giderilemeyen sistemsel bir arıza nedeniyle kullanılamaz hâle gelmesi durumunda Alıcı, telafi süresi veya bedel iadesi talebinde bulunabilir.

6. Alıcı'nın Yükümlülükleri

Alıcı, aşağıdaki hususları kabul ve beyan eder:

• Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu.
• Lisansı, Yazılım Lisans Sözleşmesi'nde (EULA) belirtilen kapsam dâhilinde kullanacağını; devretmeyeceğini ve yeniden satmayacağını.
• Panel üzerinden oyun veritabanında yaptığı işlemlerin sonuçlarından kendisinin sorumlu olduğunu.
• 18 yaşından küçük olması hâlinde, işlemi yasal temsilcisinin bilgisi ve onayıyla gerçekleştirdiğini.

7. Temerrüt ve Sözleşmenin Feshi

Ödemenin ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi, iade edilmesi veya ters ibraz (chargeback) yoluyla geri alınması hâlinde Satıcı, Pro lisansı askıya alma ve hesabı ücretsiz Standart plana düşürme hakkını saklı tutar. Alıcı'nın işbu sözleşmeyi veya Yazılım Lisans Sözleşmesi'ni esaslı şekilde ihlal etmesi hâlinde Satıcı, ihlalin giderilmesi için makul bir süre tanıyarak, giderilmemesi hâlinde sözleşmeyi feshedebilir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı'nın Tüketici Bilgi Sistemi (tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr) üzerinden de iletebilir. Türkiye dışında ikamet eden alıcılar bakımından, emredici tüketici mevzuatı hükümleri saklı kalmak kaydıyla Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

9. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sipariş, elektronik ortamda onaylandığı anda sözleşme kurulmuş olur. Sözleşmenin bir örneği, sipariş onayı ile birlikte Alıcı'nın e-posta adresine iletilir ve bu sayfada her zaman erişilebilir durumda tutulur.